الأسئلة الشائعة

الشراء والدفع

اطلب عبر الإنترنت

كيف يمكن تقديم طلب شراء عبر الإنترنت؟

تصفح موقعنا الإلكتروني واختر المنتجات التي تفضلها بالنقر على زر «إضافة إلى سلة التسوق». وبمجرد الانتهاء من اختيارك، انتقل إلى «سلة التسوق» الموجودة في أعلى يمين الشاشة لإتمام طلبك. يرشدك الموقع خطوة بخطوة:

  • اضبط الكميات المطلوبة إذا لزم الأمر
  • اختر عيناتك (يمكنك اختيار ما يصل إلى عينتين)
  • اختر طريقة التوصيل وطريقة الدفع

لمعرفة المزيد عن خيارات التوصيل وطرق الدفع المقبولة، يمكنك الرجوع إلى صفحتنا المخصصة لهذا الغرض: الشحن والتوصيل. إذا كنت مترددًا بين عدة تصاميم أو تبحث عن أفكار مخصصة، فإن خدمة العملاء لدينا جاهزة لمساعدتك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة. لتسهيل عمليات الشراء المستقبلية على موقع
، نوصيك بإنشاء حساب. فهذا يتيح لك
تتبع طلباتك بسهولة أكبر.

هل هناك حد أقصى للمبلغ الذي يمكن شراؤه في كل طلب؟

إذا كنت فردًا، وبالنسبة للطلبات العادية، يمكنك شراء ما يصل إلى 5 وحدات من كل منتج. أما إذا كنت تمثل شركة، فنحن ندعوك إلى إنشاء حساب احترافي والاطلاع على القسم المخصص لذلك.

هل يمكنني تقديم طلب شراء بالجملة؟

تحظى الطلبات الاستثنائية المخصصة للمناسبات أو للاستخدام المهني باهتمام خاص. ندعوكم إلى الاتصال بقسم خدمة علاقات العملاء لدينا.

ماذا أفعل إذا لم أتلقَ رسالة البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب؟

تذكر أن تتحقق من مجلدات البريد العشوائي أو البريد غير المرغوب فيه. وإذا لم تجد شيئًا هناك، فنحن ندعوك إلى الاتصال بخدمة علاقات العملاء لدينا.

هل يمكنني استلام طلبي الذي قمت بتقديمه عبر الإنترنت من المتجر؟

للأسف، هذا الخيار غير متاح حاليًا في هذه المنطقة.

أين يمكنني الاطلاع على شروط وأحكام بيع المنتجات عبر الإنترنت؟

يمكن الوصول إليها عبر الرابط الموجود في أسفل موقعنا الإلكتروني. وتظل خدمة علاقات العملاء لدينا تحت تصرفكم للإجابة على أي أسئلة.

هل يمكنني الاستفادة من استرداد الضريبة على مشترياتي عبر الإنترنت؟

خدمة استرداد الضريبة غير متاحة للطلبات المقدمة عبر الإنترنت. ومع ذلك، فهي متوفرة في متاجرنا، وفقًا لشروط معينة.
لمزيد من المعلومات، ندعوك إلى الاطلاع على المقال المخصص لهذا الموضوع: هل يمكنني الاستفادة من استرداد الضريبة على مشترياتي من المتجر؟

كيف يمكن حجز ورشة عمل في «ديبتيك هاوسز»؟

للأسف، هذه الخدمة غير متوفرة حاليًا في هذه المنطقة.

أين يمكنني الحصول على معلومات ونصائح حول المنتجات؟

لمزيد من التفاصيل حول إبداعاتنا، ندعوكم إلى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني customerserviceeurope@diptyqueparis.com

التسوق في المتجر

أين يمكن العثور على أقرب متجر؟

يمكنك العثور على جميع متاجرنا بالإضافة إلى ساعات عملها في قسم «ابحث عن متجرك»، حيث ترد قائمة دقيقة بالخدمات المتوفرة في كل منها.

كيف يمكن حجز منتج في المتجر؟

للأسف، هذه الخدمة غير متوفرة حاليًا في هذه المنطقة.

كيف يمكن التحقق من توفر المنتج في المتجر؟

للأسف، هذه الخدمة غير متوفرة حاليًا في هذه المنطقة.

هل يمكنني الاستفادة من استرداد الضريبة على مشترياتي من المتجر؟

يمكنك الاستفادة من استرداد الضريبة على مشترياتك من المتجر إذا كنت تقيم خارج المملكة العربية السعودية. تتم معالجة استرداد الضريبة مباشرةً في المتجر عند إتمام عملية الشراء. سيُطلب منك إبراز جواز سفر ساري المفعول. سيزودك فريقنا بنموذج استرداد الضريبة الذي يجب أن تحصل على ختم الجمارك عليه عند مغادرة المملكة العربية السعودية، وذلك للحصول على استرداد ضريبة القيمة المضافة. ولأية استفسارات أخرى، فإن خدمة علاقات العملاء متاحة من الأحد إلى الخميس من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً (باستثناء أيام العطل الرسمية).

قدم هدية

هل تقدمون بطاقات هدايا؟

لا نقدم بطاقات هدايا، بل صندوق هدايا مميز. أنت تختار ما تريد، ونحن نقوم بتغليفه بعناية. صندوق الهدايا المميز الذي تقدمه دارنا يعرض العناصر المختارة داخل علبة أنيقة. ويحق للمتلقي استبدال هديته وفقًا لشروط معينة.

هدية «ديبتيك»

الحس بالألوان والملمس، ورقة اللمسة... يعكس فن هدايا «ديبتيك» الاهتمام بأدق التفاصيل. لا تتردد في ابتكار مجموعتك الخاصة أو الاستلهام من المجموعات الجاهزة، المُقدَّمة في علبة مزينة بالشكل البيضاوي الأيقوني. وفي المتجر، تتاح لك إمكانية إضفاء طابع شخصي على ابتكارك من خلال:

  • تم كتابة الأحرف الأولى لاسم المستلم بخط اليد
  • شرائط وورق مناديل بألوان مختارة
  • الطي ثلاثي الأوراق، لمسة أنيقة مستوحاة من فن الطي الياباني
    للعثور على أقرب متجر إليك، تفضل بزيارة قسم «ابحث عن متجرك».

تعديل وإلغاء طلب

هل يمكنني إلغاء طلبي عبر الإنترنت أو تعديله؟

إذا كان قد مر أقل من ساعة على تقديم طلبك، فستبذل خدمة العملاء لدينا قصارى جهدها لتعديل عنوان التسليم. وللأسف، لا يمكن إجراء أي تغييرات بعد انقضاء هذه المدة. ندعوك إلى الاتصال بخدمة العملاء لدينا في أسرع وقت ممكن. يتواجد مستشارونا من الأحد إلى الخميس من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً (باستثناء أيام العطل الرسمية). وسيقومون بإبلاغك بما إذا كان التغيير أو الإلغاء لا يزال ممكنًا، بالإضافة إلى الخطوات التي يجب اتباعها.

الدفع والفواتير

ما هي طرق الدفع المقبولة؟

عبر الإنترنت: يتوفر لديك خيار دفع ثمن مشترياتك باستخدام طرق الدفع التالية:

  • بطاقات الائتمان: فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس
  • تابي
  • تامارا

 يُقبل وسيلة دفع واحدة فقط لكل طلب. أما في المتاجر، فيتم قبول عدة وسائل للدفع. ووفقًا لنقاط البيع، يمكنك الاختيار بين طرق الدفع التالية:

  • بطاقة الائتمان
  • نقدًا
  • الدفع المقسم: بالبطاقة + نقدًا
  • طرق محلية أخرى

ندعوكم إلى الاتصال مسبقًا بالمتجر الذي تختارونه لمعرفة خيارات «
» المتوفرة هنا.

متى يتم خصم المبلغ من بطاقتي؟

لا يتم خصم المبلغ من بطاقتك المصرفية إلا عند شحن طلبك. وبعد ذلك، يتم إرسال رسالة إلكترونية للتأكيد إليك.

هل عملية الدفع آمنة؟

تعد أمن بياناتك أولوية قصوى. نستخدم تقنيات تشفير متطورة لحماية جميع المعلومات المتعلقة بطلبك:

  • بيانات بطاقتك الائتمانية
  • بياناتك الشخصية
  • سجل مشترياتك

إذا كنت قد أعطيت موافقتك، فقد يقوم موقعنا بحفظ اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني وسجل طلباتك. ولا ينطبق هذا أبدًا على بياناتك المصرفية، التي يجب إدخالها عند كل عملية دفع جديدة. ندعوك إلى الاطلاع على قسم «الإشعار القانوني» لمزيد من التفاصيل حول هذا الموضوع.

ماذا أفعل إذا تم رفض دفعتي؟

عندئذٍ يتم إلغاء طلبك تلقائيًا ولن يتم تحصيل أي مبلغ منك. ندعوك إلى الاتصال بخدمة علاقات العملاء لدينا، التي ستساعدك، إذا لزم الأمر، في تقديم طلب جديد بأمان.

كيف يمكنني الاطلاع على فاتورتي؟

يتم إرسال فاتورتك إليك عبر البريد الإلكتروني عند شحن طلبك. ولا يتم تضمينها فعليًّا في الطرد حفاظًا على السرية، خاصةً في حالة الهدية. كما يمكنك العثور عليها في حسابك الخاص بالعملاء.

هل يمكنني تغيير عنوان إرسال الفاتورة الخاص بطلبي؟

بمجرد تأكيد طلبك، لن يكون من الممكن تغيير عنوان الفوترة.

هل ضريبة القيمة المضافة مشمولة في سعر بيع منتجاتكم؟

تشمل جميع الأسعار المعروضة على موقعنا الإلكتروني ضريبة القيمة المضافة. ويُحدد المبلغ الدقيق لضريبة القيمة المضافة المطبقة في ملخص طلبك وكذلك في فاتورة الشراء الخاصة بك.

راسلنا

يسعد قسم خدمة العملاء لدينا تقديم المساعدة لكم. تواصلوا معنا عبر البريد الإلكتروني وسنرد عليكم من الأحد إلى الخميس، بين الساعة 9 صباحًا و5 مساءً (باستثناء أيام العطلات).
راسلونا على العنوان التالي: cs.diptyqueparis@almalki.com

الشحن والتسليم

تعرف على طرق التوصيل ومواعيدها

إلى أين يمكن توصيل طلبي؟

المملكة العربية السعودية

ما هي مواعيد التسليم وطرقها ورسومها؟

من أجل توفير أفضل تجربة ممكنة لكم، توفر Diptyque Paris خدمة التوصيل لجميع الطلبات في غضون 2 إلى 5 أيام عمل.
وفي حالة النقش المخصص، قد يستغرق الأمر فترة إضافية تتراوح بين يوم و يومين عمل.

تتبع الطلب

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

بمجرد إرسال الشحنة، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني للتأكيد تحتوي على رابط للتتبع. يصبح هذا الرابط نشطًا فور استلام شركة الشحن لطردك. إذا قمت بتقديم طلبك عبر حساب العميل الخاص بك، فيمكنك أيضًا تتبع حالة طلبك في قسم «طلباتي» في صفحتك الشخصية. أما إذا قمت بالطلب كضيف، فإن رابط التتبع المضمن في رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بالشحن سيسمح لك بمتابعة طردك. قد يمر طلبك بعدة مراحل:

  • قيد الإعداد: يجري حالياً تجهيز طلبك في مستودعنا
  • تم الشحن: تم تسليم طردك إلى شركة الشحن
  • تم التسليم: تم تأكيد التسليم
ماذا أفعل إذا تم إرجاع طلبي إلى المرسل؟

في بعض الأحيان، يتم إعادة الطرد إلينا بعد عدة محاولات تسليم فاشلة. في هذه الحالة، أمامك خياران:

  • إعادة شحن طلبك
  • أو، إذا كنت تفضل ذلك، استرداد المبلغ

ندعوكم إلى الاتصال بخدمة العملاء لدينا. سيقوم أحد مستشارينا بالتحقق من حالة الشحنة مع شركة الشحن وتوجيهكم نحو الحل الأنسب.

ماذا أفعل إذا لم يتم تحديث حالة تتبع طلبي؟

ندعوكم إلى الاتصال بخدمة العملاء لدينا. وسيقوم أحد مستشارينا بعد ذلك بمتابعة حالة الشحنة مع شركة الشحن ومساعدتكم حتى يتم استلامها بشكل سليم.

ماذا أفعل إذا لم أستلم رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بالشحن؟

تذكر أن تتحقق من مجلدات البريد العشوائي أو البريد غير المرغوب فيه. وإذا لم تجد شيئًا هناك، فنحن ندعوك إلى الاتصال بخدمة العملاء لدينا.

تغيير طريقة التسليم

هل يمكنني تغيير عنوان التسليم بعد تقديم الطلب؟

إذا تم تأكيد طلبك منذ أقل من ساعة، فستبذل خدمة العملاء لدينا قصارى جهدها لتعديل عنوان التسليم. وللأسف، لا يمكن إجراء أي تغييرات بعد انقضاء هذه المدة.

ماذا تفعل إذا كان عنوان التسليم غير صحيح أو غير كامل؟

إذا تلقيت طلبًا للتوضيح أو لاحظت وجود خطأ، فنحن ندعوك إلى الاتصال بقسم خدمة علاقات العملاء في أقرب وقت ممكن. ولضمان وصول طلبك إليك دون تأخير، سيتواصل أحد مستشارينا مع شركة الشحن للتأكد من إمكانية إجراء أي تعديل.

الإبلاغ عن مشكلة في التسليم

ماذا أفعل إذا تم وضع علامة «تم التسليم» على طردي، لكنني لم أستلمه بعد؟

ندعوكم إلى إجراء بعض الفحوصات:

  • تحقق من صندوق بريدك
  • تأكد من ذلك مع المسؤول عن رعايتك

اسأل جيرانك، فربما يكونون قد استلموها نيابة عنك

إذا كانت طردك لا يزال مفقودًا، فإن فريق خدمة العملاء لدينا على استعداد لمساعدتك. سيقوم أحد مستشارينا بفتح تحقيق مع شركة الشحن لتحديد مكان طردك وتقديم حل مخصص لحالتك.

ماذا عليّ أن أفعل إذا تم تسليم طلبي غير مكتمل؟

ندعوكم إلى الاتصال بقسم خدمة العملاء لدينا. لفهم ما حدث بشكل أفضل، قد يطلب منكم أحد المستشارين بعض المعلومات الإضافية، مثل صور للطرد أو إفادة مشفوعة بيمين.

ماذا عليّ أن أفعل إذا استلمت منتجًا يختلف عن طلبي؟

يرجى الاحتفاظ بالعبوة والتقاط بعض الصور

  • الجزء الخارجي من الصندوق
  • المنتجات المستلمة
  • إقرار مشفوع بيمين يؤكد عدم استلام السلعة المطلوبة.

بمجرد استلام هذه العناصر، سيقدم لك فريقنا الحل الأنسب: إعادة إرسال المنتج أو استرداد المبلغ.

ماذا عليّ أن أفعل إذا تم تسليم إحدى مشترياتي وهي تالفة؟

يرجى الاحتفاظ بالعبوة والتقاط بعض الصور

  • الجزء الخارجي من الصندوق
  • الملصق
  • المناطق المتضررة
  • المنتجات التي تعرضت للتلف أثناء النقل

بمجرد استلام هذه العناصر، سيقدم لك فريقنا الحل الأنسب: إعادة شحن المنتج أو استرداد المبلغ.

راسلنا

يسعد قسم خدمة العملاء لدينا تقديم المساعدة لكم. تواصلوا معنا عبر البريد الإلكتروني وسنرد عليكم من الأحد إلى الخميس، بين الساعة 9 صباحًا و5 مساءً (باستثناء أيام العطلات).
راسلونا على العنوان التالي: cs.diptyqueparis@almalki.com

الإرجاع واسترداد الأموال

إرجاع المنتج

هل يمكنني إرجاع منتج اشتريته من المتجر؟

يمكن استبدال المشتريات التي تمت في متاجر «ديبتيك» (باستثناء المتاجر الكبرى) أو استرداد ثمنها في غضون 14 يومًا من تاريخ الشراء، شريطة تقديم الإيصال.

تشترط شروط الاستبدال أن تكون أغراضك:

  • جديد وما زال مغلقًا
  • محفوظة في عبواتها الأصلية
  • غير مخصص
  • في حالة ممتازة (لم تُستخدم، ولم تُلمس، ولم تتعرض لأي تلف)
هل يمكنني إرجاع منتج طلبته عبر الإنترنت؟

إذا قمت بالشراء عبر موقعنا الإلكتروني، فلديك 7 أيام من تاريخ التسليم لإعادة المنتج إلينا.

تشترط شروط الإرجاع أن تكون المنتجات الخاصة بك:

  • جديد وما زال مغلقًا
  • محفوظة في عبواتها الأصلية
  • غير مخصص
  • في حالة ممتازة (لم تُستخدم، ولم تُلمس، ولم تتعرض لأي تلف)

يتم فحص كل منتج مُرجَّع بعناية، وفقًا لمعايير الجودة الخاصة بنا،
قبل الموافقة على استرداد المبلغ.

هل يمكنني إرجاع منتج اشتريته عبر الإنترنت إلى المتجر؟

إذا تم شراء المنتج عبر الإنترنت، فيجب إرجاعه من خلال موقعنا الإلكتروني وليس في المتجر.

كيف يمكنني إرجاع منتج عبر الإنترنت؟

يرجى الاحتفاظ بالفاتورة الأصلية في حالة طلب الإرجاع، والاتصال بقسم خدمة العملاء لدينا على العنوان التالي: cs.diptyqueparis@almalki.com.

ما عليك سوى إرسال رقم طلبك وعنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته أثناء الشراء. حدد المنتجات التي ترغب في إرجاعها، ووضح السبب، وسنتصل بك لإبلاغك بالخطوات التالية.

لضمان التتبع السليم لطرودك، نوصيك بالاحتفاظ بإيصال الشحن الذي توفره شركة الشحن.

تنص شروط الإرجاع على أن تكون المنتجات الخاصة بك: «- في غضون 7 أيام من تاريخ الشراء من
»

  • جديد وما زال مغلقًا
  • محفوظة في عبواتها الأصلية
  • في حالة ممتازة (لم تُستخدم، ولم تُلمس، ولم تتعرض لأي تلف)
  • غير مخصص
ماذا أفعل إذا تم تسليم إحدى مشترياتي وهي تالفة أو معيبة؟

نحن نبذل قصارى جهدنا لحل هذه المشكلة بسرعة، فور تقديمك لطلب الإرجاع.
يرجى الاتصال بـ cs.diptyqueparis@almalki.com وإرسال رقم طلبك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك، إلى جانب صور واضحة للمنتج التالف وعبوته الأصلية. وبمجرد التحقق من ذلك، سنرشدك خلال إجراءات الإرجاع على نفقتنا وسنقوم برد المبلغ بالكامل عبر طريقة الدفع الأصلية.

هل يمكنني إرجاع منتج مخصص؟

المنتج المصمم خصيصًا هو منتج فريد من نوعه… وبالتالي لا يمكن استبداله. ووفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا، لا يمكن إرجاع المنتجات المخصصة أو استبدالها.

طلب استبدال

هل يمكنني استبدال منتج اشتريته من المتجر؟

إذا قمت بالشراء من أحد متاجر «ديبتيك» (باستثناء المتاجر الكبرى)، فيحق لك استبدال المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء، شريطة إبراز إيصال الشراء أو إيصال الهدية.

يمكن استبدال المنتج بآخر بنفس القيمة أو بقيمة أعلى. ويمكن دفع أي فرق في السعر في المتجر.

تنص شروط الاستبدال على أن تكون المنتجات الخاصة بك:

  • جديد وما زال مغلقًا
  • محفوظة في عبواتها الأصلية
  • غير مخصص
  • في حالة ممتازة (لم تُستخدم، ولم تُلمس، ولم تتعرض لأي تلف)

إذا كان المنتج به عيب

تقف فرقنا في المتاجر تحت تصرفكم لتقديم خدمات الاستبدال أو الإصلاح، حسب الحاجة. كما تظل خدمة علاقات العملاء لدينا جاهزة لخدمتكم عند الحاجة.

ما هي المهل الزمنية لاسترداد الأموال؟

نلتزم برد المبلغ إليك في غضون 7 أيام كحد أقصى من تاريخ استلام المنتجات المرتجعة.

بمجرد تأكيد عملية الاسترداد عبر البريد الإلكتروني، سيظهر المبلغ في حسابك المصرفي في غضون 14 يوم عمل، وفقًا لمدد المعالجة التي يتبعها البنك الذي تتعامل معه.

الحصول على استرداد المبلغ

هل يتم تعويض رسوم التوصيل والإرجاع؟

لإجراء عملية إرجاع بسيطة ومجانية، تتضمن كل طلبية ملصق إرجاع مدفوع مسبقًا.[AB2.1]
إذا اخترت إرجاع الطلب بالكامل، فسيتم أيضًا رد رسوم التوصيل الأولية.
ومع ذلك، في حالة إرجاع بعض العناصر فقط، لا يمكن رد هذه الرسوم.

هل يمكن استرداد المبلغ إلى بطاقة دفع مختلفة عن تلك التي استُخدمت في عملية الشراء؟

لأسباب أمنية، يتم رد المبلغ فقط إلى البطاقة التي استُخدمت لدفع قيمة الطلب.
ولذلك، للأسف، لا يمكن استخدام طريقة دفع أخرى.

هل يمكنني استرداد ثمن هدية؟

يتم رد المبلغ حصريًّا إلى البطاقة التي استُخدمت عند الشراء. وبالتالي، يتم إرساله مباشرةً إلى الشخص الذي قام بتقديم الطلب.

راسلنا

يسعد قسم خدمة العملاء لدينا تقديم المساعدة لكم. تواصلوا معنا عبر البريد الإلكتروني وسنرد عليكم من الأحد إلى الخميس، بين الساعة 9 صباحًا و5 مساءً (باستثناء أيام العطلات).
راسلونا على العنوان التالي: cs.diptyqueparis@almalki.com

«ديبتيك وأنت» وحساب العميل

ديبتيك وأنت

ما هو «ديبتيك آند يو»؟

إنها مجموعة المزايا التي نخصصها لعملائنا الذين يمتلكون حسابًا لدى Diptyque. في Diptyque، كل لقاء هو قصة بحد ذاتها. لفتة، أو اهتمام، أو مفاجأة مدروسة بعناية: نحن نحب أن نحتفي بالرابطة التي توحدنا، على مر الزمن، من خلال الاهتمامات المختارة والمواعيد الحصرية. للاستمتاع الكامل بهذه المزايا، ندعوك لإنشاء حسابك الخاص على Diptyque.

ما هي مزايا امتلاك حساب على موقع Diptyque & You؟

بصفتك عميلاً يمتلك حساباً لدى Diptyque، يسعدنا أن نقدم لك ما يلي:

  • هدية ترحيبية
  • هدية عيد ميلاد، إذا قمت بتقديم تاريخ ميلادك
  • دعوات لحضور فعاليات حصرية
  • وصول مميز إلى عروضنا السرية
  • مفاجآت شخصية
كيف يمكنك البقاء على اطلاع على آخر أخبار Diptyque و Youbenefits؟

عند إنشاء حسابك، ما عليك سوى الموافقة على تلقي مراسلاتنا عبر البريد الإلكتروني، والرسائل النصية القصيرة، والهاتف، و/أو البريد العادي. يمكنك تعديل تفضيلاتك في أي وقت مباشرةً من حسابك الخاص بالعميل.

إدارة حسابي كعميل

كيف يمكن إنشاء حساب؟

انتقل إلى قسم «حسابي» على موقعنا الإلكتروني. لن يستغرق التسجيل سوى بضع لحظات.

كيف يمكنني تعديل حسابي أو حذفه؟

من صفحتك الشخصية، يمكنك في أي وقت:

  • تحديث معلوماتك الشخصية
  • تغيير كلمة المرور
  • إدارة تفضيلات الاتصال الخاصة بك (البريد الإلكتروني، الرسائل النصية القصيرة، الهاتف و/أو البريد العادي)

إن الموافقة على تلقي مراسلاتنا تتيح لك البقاء على اطلاع على المزايا التي تحصل عليها وتلقي الأخبار التي تناسبك. ولأي طلب بحذف حسابك وبياناتك الشخصية، ندعوك إلى الاتصال بخدمة علاقات العملاء لدينا على العنوان cs.diptyqueparis@almalki.com، من الأحد إلى الخميس من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً (باستثناء أيام العطل الرسمية). وسيتم معالجة طلبك في غضون 72 ساعة.

كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي؟

انتقل إلى قسم «حسابي»، ثم انقر على «نسيت كلمة المرور؟». ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتعيين كلمة مرور جديدة.

هل أحتاج إلى إنشاء حساب عبر الإنترنت إذا كان لدي حساب في المتجر؟

إذا كان لديك حساب عبر الإنترنت بالفعل، فسيصبح نشطًا في المتجر اعتبارًا من اليوم التالي. أما إذا كان لديك حساب في المتجر، فمن الضروري إنشاء حساب على موقعنا الإلكتروني لتعزيز تجربتك مع Diptyque.

نوصي باستخدام نفس الاسم الأول واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني (أو رقم الهاتف أو العنوان البريدي) في كلا الحسابين. سيسمح لنا ذلك بالتعرف عليك والتواصل معك بطريقة أكثر شخصية، سواء في المتجر أو عبر الهاتف.

النشرة الإخبارية لـ «ديبتيك»

لماذا يجب الاشتراك في النشرة الإخبارية لـ Diptyque؟

لبناء علاقة مميزة مع الدار. ستتلقى رسائل تعبر عن شخصيتك: منتجات جديدة، ودعوات لحضور فعاليات «ديبتيك»، واهتمامات مخصصة لك. فرص عديدة لإدهاشك على مر الزمن.

كيف يمكنني الاشتراك أو إلغاء الاشتراك؟

يمكنك الاشتراك في أي وقت عن طريق إدخال عنوان بريدك الإلكتروني في أسفل صفحتنا الرئيسية، ضمن قسم «لنبقى على اتصال». وعند إنشاء حسابك، يتاح لك أيضًا خيار تلقي رسائلنا عبر البريد الإلكتروني. إذا رغبت في إلغاء الاشتراك، ما عليك سوى النقر على الرابط «إلغاء الاشتراك» الموجود في أسفل كل رسالة بريد إلكتروني. كما يمكنك تعديل تفضيلاتك مباشرةً من حسابك الشخصي، ضمن قسم «تفضيلات الاتصال الخاصة بي».

راسلنا

يسعد قسم خدمة العملاء لدينا تقديم المساعدة لكم. تواصلوا معنا عبر البريد الإلكتروني وسنرد عليكم من الأحد إلى الخميس، بين الساعة 9 صباحًا و5 مساءً (باستثناء أيام العطلات).
راسلونا على العنوان التالي: cs.diptyqueparis@almalki.com

نصائح حول المنتج

الاستحمام والعناية بالجسم

ماذا أفعل إذا انسدت المضخة الموجودة في زجاجتي؟

نوصيك أولاً بما يلي: تأكد من إزالة حلقة الأمان بشكل صحيح ومن أن المضخة غير مقفلة. قم بتحضير المضخة بالضغط عليها عدة مرات برفق، دون إجبارها؛ فإذا ظلت المضخة مسدودة، نرجو منك الاتصال بخدمة العملاء لدينا التي ستتمكن من تقديم الحل المناسب لك.

الشموع والمنزل

كيف أعتني بشمعة «ديبتيك» الخاصة بي؟

عند الاستخدام لأول مرة، أوصي بترك الشمعة مشتعلة لمدة ساعتين أو ثلاث ساعات، حتى يصبح سطح الشمع بأكمله سائلاً، بحيث تحترق الشمعة بشكل أكثر توازناً في المرة التالية. لا تترك الشمعة مشتعلة دون مراقبة أو لأكثر من 4 ساعات في المرة الواحدة. احرص على إعادة توسيط الفتيل في الشمع بعد كل استخدام. سيسمح ذلك باستهلاك الشمع بشكل أكثر توازناً، كما سيمنع الفتيل من الاقتراب أكثر من اللازم من الزجاج، مما قد يتسبب في ارتفاع درجة حرارته بشكل مفرط. وأخيراً، قم بقص الفتيل بانتظام ليصبح طوله من 3 إلى 5 ملم؛ فهذا سيسمح للشمعة بالاحتراق لفترة أطول ويمنع الفتيل من إصدار دخان أو السقوط في الشمع مما يجعل الشمعة غير صالحة للاستخدام.

كيف أختار حجم الشمعة التي أريدها؟

يعتمد الأمر كله على حجم الغرفة التي ترغب في تعطيرها وعلى درجة الكثافة المطلوبة. تتوفر أحجام مختلفة:

  • مجموعة مصغرة (35 غرامًا)
  • نموذج صغير (70 غرامًا)
  • الطراز الكلاسيكي (190 غرامًا)
  • عالم ديبتيك (270 غرامًا)
  • الطراز المتوسط (300 غرام)
  • الطراز الكبير (600 غرام)
  • نموذج كبير جدًا (1.5 كجم)
  • نموذج عملاق (5 كجم)

يُعد الطراز الصغير مناسبًا بشكل خاص للغرف الأكثر حميمية، بينما يُعد الطراز الكلاسيكي مناسبًا للغرف الصغيرة والمتوسطة الحجم، أما الطرازات الكبيرة أو الكبيرة جدًّا فهي مناسبة للغرف الفسيحة والمساحات الخارجية. ولتعزيز انتشار الرائحة، يمكن أيضًا الجمع بين عدة شموع.

كيف أختار نظام التوزيع المناسب لي؟

لاختيار نظام التوزيع المناسب، يعتمد الأمر كليًّا على الغرفة المراد تعطيرها، والمناسبة، والشدة والمدة المطلوبتين، بالإضافة إلى مستوى ثبات الرائحة الذي تبحث عنه. لاستكشاف أنظمة التوزيع المختلفة التي نقدمها، انقر هنا.

ما هي لوحة الشمع المعطرة؟

«واكس باليت» هي قطعة عطرية تتألف من قطعة خزفية بيضاوية الشكل بتصميم «ديبتيك» الأيقوني. تحتوي على حبة شمع معطرة محفور عليها اسم العطر، وتبعث رائحة خفيفة وباردة، مما يجعلها مثالية للمساحات الحميمة.

ما هو «كولبوتو» وكيف يتم استخدامه؟

«كولبوتو» هو قطعة زخرفية مخصصة لنشر العطر في الأماكن الباردة وعلى مسافة قريبة. يتألف من عصا خزفية معطرة بنفحات التوت. وهو قابل لإعادة التعبئة، ويمكن تركيبه بسهولة على الكرة المصنوعة من الخشب الصلب. وتكفي دفعة خفيفة لإطلاق حركته المتأرجحة، مما يعزز انتشار العطر. تعرف على المزيد عن «كولبوتو»

هل يمكنني إعادة تدوير أو إعادة استخدام وعاء الشمعة؟

في إطار نهج مستدام، تسعى «ديبتيك» إلى إطالة دورة حياة إبداعاتها من خلال منحها حياة ثانية وتحسين قابلية منتجاتها لإعادة التدوير.

متى تم تصنيع أول شمعة من ماركة «ديبتيك»؟

في عام 1963، تصور المؤسسون شموعًا مستوحاة من ألوان أقمشتهم. واقترح صانع الشمع عليهم فكرة تعطيرها، في ابتكار كان الأول من نوعه. وكانت الروائح المختارة هي الزعرور والقرفة و... الشاي، في خطوة شكلت ثورة في عالم العطور. واحتفل الثلاثي بالذكرى السنوية الثانية لافتتاح المتجر بثلاث شموع تجسد أسلوبهم في الحياة.

كانت هذه بداية مجموعة واسعة تضم أكثر من خمسين عطراً تُشيد بالطبيعة بكل بساطة من خلال إبراز جمال المواد الخام.

لقد اسودّ زجاج الشمعة التي لدي. ماذا يمكنني أن أفعل؟

يمكن إزالة البقع السوداء، بعد إطفاء الشمعة، باستخدام قطعة قماش مبللة بالماء الساخن والصابون. احرص على عدم ترك أي رطوبة على الزجاج أو الشمع قبل إشعال الشمعة.

فيما يلي بعض النصائح حول الاستخدام لمساعدتك على تجنب هذا الإزعاج:

  • قم بقص الفتيل بانتظام ليصبح طوله من 3 إلى 5 ملم؛ فهذا سيسمح للشمعة بالاحتراق لفترة أطول ويمنع الفتيل من إصدار الدخان أو السقوط وهو متفحم في الشمع السائل.
  • احرص على إعادة توسيط الفتيل في الشمع بعد كل استخدام. فهذا سيضمن استهلاكًا أكثر توازناً للشمع. كما سيمنع الفتيل من الاقتراب أكثر من اللازم من الزجاج، مما قد يتسبب في ارتفاع درجة حرارة الشمعة بشكل مفرط.
الشمعة التي لدي لا تحترق بشكل متساوٍ. هل هذا أمر طبيعي؟

لضمان احتراق الشمعة بشكل متساوٍ، من الضروري، عند استخدامها لأول مرة، تركها مشتعلة لمدة تتراوح بين ساعتين و3 ساعات حتى يذوب كل الشمع الموجود على السطح. وأخيرًا، من المهم تجنب إشعال الشمعة في مكان تتواجد فيه تيارات هوائية، وقص الفتيل بحيث يبلغ ارتفاعه من 3 إلى 5 ملم، بالإضافة إلى إعادة توسيطه في المنتصف بعد كل استخدام (بينما لا يزال الشمع سائلاً).

كيف تُصنع شموع «ديبتيك»؟

شموع «ديبتيك» هي منتجات فاخرة مصنوعة يدويًّا في فرنسا.
سواء كانت نبيلة أو نادرة أو ثمينة، يتم اختيار المواد الخام التي يتكون منها كل عطر بعناية فائقة. ونظرًا لأن كل تركيز عطري يتفاعل بشكل مختلف مع الحرارة، يتم إيلاء عناية فائقة لإيجاد التوازن المثالي بين التركيز العطري والشمع والفتيل. ولتحقيق انتشار مثالي للعطر، تتميز كل شمعة بمزيج فريد من أنواع الشمع عالية الجودة، مع اختيار مادة الفتيل وقطره لضمان احتراق مثالي.
يستغرق صنع كل شمعة يومين ويمر بعدة مراحل متميزة، لا يزال معظمها يتم يدويًّا.

كيف تختار شمعة من ماركة «ديبتيك»؟

ستجد التعليمات داخل علبة المنتج. لاختيار الشمعة المناسبة لك، عليك أن تطرح على نفسك بعض الأسئلة الأساسية:

  • ما نوع الغرفة التي تُستخدم هذه الشمعة فيها؟ يمكن لشموعنا أن تعطر جميع أنواع الغرف، شريطة أن تكون الشمعة المشتعلة تحت المراقبة. وللحصول على انتشار أوسع للرائحة أو لتعطير مساحة كبيرة، يمكنك التلاعب بعدد الشموع التي تُشعل أو بأحجامها: الشمعة الصغيرة (70 غرامًا)، الشمعة الكلاسيكية (190 غرامًا)، الشمعة المتوسطة (300 غرامًا)، الشمعة الكبيرة (600 غرامًا)، الشمعة الكبيرة جدًّا (1.5 كجم).
  • ما هي الأجواء التي ترغب في خلقها؟ هل تبحث عن عطر يستحضر أجواء الطبيعة؟ عطر يدعوك إلى السفر؟ من خلال مجموعتها الواسعة من الشموع المعطرة، تعمل «ديبتيك» على إبراز وإظهار الكنوز العطرية الموجودة في الطبيعة: الروائح الخشبية، والزهرية، والتوابلية، والفاكهية، والعشبية. اليوم، تقدم «ديبتيك» ما يقارب 50 عطرًا.

يمكنك أيضًا ابتكار رائحة فريدة من خلال مزج رائحتين من اختيارك لخلق أجواء خاصة بك. في الواقع، منذ عام 1963، كان مؤسسو «ديبتيك» يستمتعون بابتكار أجواء فريدة من خلال مزج شمعتين. فمزج روائحها يوفر لوحة لا حصر لها من الذكريات التي يمكن إعادة إحيائها، والمشاعر التي يمكن إعادة اكتشافها، والرحلات التي يمكن تخيلها. ستجد اقتراحات للاستخدام للاستمتاع الكامل بشمعة Diptyque الخاصة بك في قسم «فن تعطير منزلك» و«فن الشمع».

هل تقدمون خدمة تخصيص أو تصنيع حسب الطلب للشموع؟

نقدم خدمة استثنائية لتصميم الشموع حسب الطلب، وهي متوفرة حصريًّا في الصالونات الخاصة بمتاجر «ديبتيك» في باريس ولندن. تتيح لك هذه الخدمة ابتكار شمعة فريدة من نوعها من بين أكثر من 200 تركيبة ممكنة من الروائح والتشطيبات: - تتوفر 25 تصميمًا وتشطيبًا لأواني من الخزف الحجري، مصنوعة في مصنع «بورسلين فيربنت»، الشريك العريق للعلامة. - ثم تُكمل كل قطعة برائحة مختارة من بين ثماني روائح أيقونية: «فيجوير» (Figuier)، و«باي» (Baies)، و«روز» (Roses)، و«أمبر» (Ambre)، و«فو دو بوا» (Feu de Bois)، و«توبيروز» (Tubéreuse)، أو «34 بوليفارد سان جيرمان» (34 Boulevard Saint-Germain)، و«ميموزا» (Mimosa)، وهي حصرية لهذه الخدمة. تُصنع كل شمعة حسب الطلب على يد صانع الشمع لدينا في جنوب فرنسا.

لا يمكن إجراء الحجوزات إلا عبر الهاتف على الرقم:

دار ديبتيك باريس - 7 شارع دوفوت، باريس. +33 1 86 70 85 38

ميزون ديبتيك لندن – 107 نيو بوند ستريت. +44 20 7199 8439

كيف يمكنني تنظيف وعاء الشمعة بعد الاستخدام؟

عندما يتبقى 5 ملم من الشمع أو يصبح حامل الفتيل المعدني مرئيًا، يكون قد حان الوقت لمنح شمعتك حياة جديدة.

الخطوة 1: بعد الاستخدام الأخير، يُنصح بترك الشمعة تبرد تمامًا حتى يتصلب الشمع ويعود الزجاج إلى درجة حرارته الطبيعية.

الخطوة 2: لإزالة الشمع: - ضع الشمعة في وعاء مقاوم للحرارة، بعد وضعه بدوره في حوض - صب ماءً بدرجة حرارة حوالي 60 درجة مئوية حتى يصل إلى نصف الوعاء، مع الحرص على عدم دخول الماء إلى داخل الشمعة - اتركها لمدة دقيقتين قبل إخراج الوعاء عن طريق الإمساك به من الأعلى

الخطوة 3: يمكن بعد ذلك إزالة الشمع بسهولة عن طريق تمرير شفرة مستديرة بين الشمع وجانب الزجاج. ويمكن بعد ذلك غسل البرطمان يدويًّا باستخدام إسفنجة غير كاشطة وسائل غسل الأطباق من La Droguerie، أو في غسالة الأطباق.

العطور

ما الفرق بين «أو دو بارفان» و«أو دو تواليت»؟

«أو دو بارفان» ليس مجرد «أو دو تواليت» بتركيز أعلى. إنه تفسير آخر للقصة العطرية، أكثر كثافة، حيث ركز المبدع (الأنف) على سمة معينة من خلال مكونات جديدة أو تركيبة عطرية جديدة، مع الحفاظ على وفائه للقصة الأصلية.

فعلى سبيل المثال، يستحضر عطر «دو سون» (Do Son) من فئة «أو دو تواليت» الرائحة المنعشة والمسكرة لزهرة مسك الروم التي تحملها نسمات البحر القادمة من خليج ها لونغ. أما عطر «أو دو بارفان»، فهو تجسيد لرائحة الزهرة عند حلول الليل داخل معبد خشبي. وتتميز رائحة مسك الروم في هذا العطر بأنها أكثر ثباتًا، مع نوتة خشبية أكثر بروزًا.

هل عطور «ديبتيك» محايدة جنسانياً؟

تتبنى «ديبتيك» نهجًا فنيًّا في صناعة العطور، يتجسد من خلال الكلمات والرسومات. وبعيدًا عن أي مفاهيم متعلقة بالجنس، يدعو كل عطر الجميع إلى اختيار العطر الذي يتناغم مع ذكرياتهم ومشاعرهم وخيالهم.

ما هي مدة صلاحية العطر بعد فتحه؟

تعتمد مدة صلاحية العطر على عدة عوامل. ونظرًا لاحتوائه على الكحول، يمكن حفظه لسنوات عديدة شريطة حمايته من الضوء والتقلبات في درجات الحرارة. وقد يحدث تغير طفيف في لونه بمرور الوقت، دون أن يؤثر ذلك على جودة رائحته.

هل يمكنني إعادة تدوير زجاجة عطر من ماركة «ديبتيك» أو إعادتها إلى المتجر؟

الزجاجة والعلبة الكرتونية قابلتان لإعادة التدوير. يمكنك وضعهما في صناديق إعادة التدوير المخصصة لذلك أو إعادتهما إلى أحد متاجرنا المشاركة في هذه المبادرة.

إذا كان العطر متوفراً، فقد يعرض مستشارونا إعادة تعبئة زجاجتك، رهناً بتوافر الكمية.

ندعوكم للتحقق من المتاجر التي تقدم هذه الخدمة من خلال قسم «ابحث عن متجرك».

راسلنا

يسعد قسم خدمة العملاء لدينا تقديم المساعدة لكم. تواصلوا معنا عبر البريد الإلكتروني وسنرد عليكم من الأحد إلى الخميس، بين الساعة 9 صباحًا و5 مساءً (باستثناء أيام العطلات).
راسلونا على العنوان التالي: cs.diptyqueparis@almalki.com

خدمات الهدايا

فن تقديم الهدايا

ما هو فن تقديم الهدايا وفقًا لـ «ديبتيك»؟

منذ البداية، كان تقديم هدية من «ديبتيك» بمثابة طقس فني يلتقي فيه الفن بالمادة. فكل هدية تُشيد بروح مؤسسينا الثلاثة، الذين كانوا شغوفين بالجمال بجميع أشكاله. واليوم، يستمر هذا الإرث في طريقتنا في تقديم الهدايا. ففي المتجر، أياً كانت الهدية التي ترغب في تقديمها، يتم تغليفها بالغلاف الثلاثي المستوحى من الفن الياباني، مع تباين تركيبات الألوان وفقاً للعطر الموجود بداخلها.

تم تصميم هذه القطع المعطرة والفريدة من نوعها لتناسب كل مناسبة، بدءًا من أكثرها حميمية وصولاً إلى أكثرها تميزًا، ولإسعاد جميع عشاق الجمال، ويمكنكم اكتشافها هنا.

ولجعل كل قطعة فريدة من نوعها، نقدم خدمات التخصيص:

  • صندوق الهدايا القابل للتخصيص في المتجر، المُغلف بعناية بورق التغليف والشريط من اختيارك، مع توفر ثلاثة ألوان لكل منهما
  • إضافة الأحرف الأولى من الاسم على علبة الهدية هذه نفسها، المتوفرة حصريًّا في متاجر «ديبتيك» المختارة
  • نقش الاسم الأول أو تاريخ أو رسالة على مشترياتك عبر الإنترنت وفي المتجر

ندعوكم للتحقق من المحلات التي تقدم هذه الخدمات من خلال قسم «ابحث عن متجرك» على موقعنا.

إضفاء طابع شخصي على الهدية

هل يمكنني تصميم شمعة مخصصة؟

نقدم خدمة استثنائية لتصميم الشموع شبه المخصصة، وهي متوفرة حصريًّا في الصالونات الخاصة بمتاجرنا في باريس ولندن. تتيح لك هذه الخدمة تصميم شمعة فريدة من نوعها من بين أكثر من 200 تركيبة ممكنة من الروائح والتشطيبات:

  • ابدأ بالاختيار من بين 25 تصميمًا وتشطيبًا لأواني الخزف الحجري، التي صنعها مصنع «Porcelaine du Lot Virebent» الشهير، الشريك الدائم لـ«Maison». وتشمل الخيارات المينا ذات الألوان السادة، والتشطيبات الفاخرة، أو تركيبات الألوان الفنية
  • أضف اللمسة النهائية إلى إبداعك بإحدى روائحنا الثماني الأيقونية: «فيجوير»، «باي»، «روز»، «أمبر»، «فو دو بوا»، «توبيروز»، «ميموزا»، أو «34 بوليفارد سان جيرمان»
  • كل شمعة مصنوعة يدويًّا، وفقًا للخبرات التقليدية في صناعة الخزف.

تتوفر هذه الخدمة ابتداءً من 600 يورو. اعرف المزيد هنا. لا يمكن حجز المواعيد إلا عبر الهاتف من خلال:

دار ديبتيك باريس - 11 شارع دوفوت، باريس. +33 1 86 70 85 38

ميزون ديبتيك لندن - 107 نيو بوند ستريت، W1S 1ED لندن. +44 20 7199 8439

كيف يجب أن أخزن الشمعة؟

احفظ الشمعة بعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة ومصادر الحرارة.

راسلنا

يسعد قسم خدمة العملاء لدينا تقديم المساعدة لكم. تواصلوا معنا عبر البريد الإلكتروني وسنرد عليكم من الأحد إلى الخميس، بين الساعة 9 صباحًا و5 مساءً (باستثناء أيام العطلات).
راسلونا على العنوان التالي: cs.diptyqueparis@almalki.com

تعرف على المزيد عن العلامة التجارية

التراث

ما هي قواعد السلوك في مجلس النواب؟

يجسد كل رمز جزءًا من تراث تمت صياغته على مدى عقود، وهو ما يشكل لغتنا.

  • الشكل البيضاوي: رمز للفن والتاريخ، وإطار رقيق يحيط بحرية الإبداع. شعار يُوضع على الشموع والعطور والأشياء الزخرفية.
  • الموقد العطري: يقع في قلب الشكل البيضاوي، ويستحضر طقوس الماضي، ويطلق دوامات من العطر، ويؤكد براعة صانعي العطور-رواة القصص.
  • الحروف الراقصة: رسومات كاليغرامية مرحة يتحول فيها الاسم إلى رسم؛ ألغاز بصرية مستوحاة من العطور، في إشارة إلى ماضي ديزموند نوكس-ليت كخبير في فك الشفرات.
  • الرسم: لكل عطر مشهده الخاص، ولكل مشهد عطره الخاص. تُصمم هذه الرسومات دائمًا بالتزامن مع العطور، لتعكس الطابع الفريد للدار، الذي ورثته عن مؤسسيها الذين كانوا يصورون ذكرياتهم وأحاسيسهم من خلال رسوم بانورامية.
  • الأبيض والأسود والألوان: يلتقي الأسود الغامق للحبر، النابض بالحياة في الحروف الراقصة، بالبياض النقي للوحة القماشية التي ترحب بالفنان. ويحاوان معًا في تفاعل دقيق بين التباينات، وبين الامتلاء والفراغ.
  • الحرف «O»: هو موضوع موسيقي بصري وصوتي، يردد صدى كل عطر من عطور «Eau»، ويرمز في آن واحد إلى أول عطر «eau de toilette» من ديبتيك وإلى الشكل البيضاوي. ويظهر هذا الحرف في جميع أسماء عطور الدار.

لمعرفة المزيد عن معنى هذه الرموز والقصص المرتبطة بها، تابع القراءة هنا.

ديبتيك مايزون

ما هو «La Maison Diptyque»؟

مكان فريد من نوعه يقع في منتصف الطريق بين متجر بوتيك ومساحة ثقافية، صُمم ليبدو وكأنه شقة أحد عشاق الجمال الباريسيين. هذان الموقعان، أحدهما في باريس في 7 شارع دوفو (الحي الأول)، والآخر في لندن في 107 شارع نيو بوند، هما الأكبر على الإطلاق من بين المواقع التي افتتحتها الدار، حيث يخصص أكثر من 400 متر مربع لاستكشاف عالمها.

تحتل الحرفية اليدوية مكانة مركزية هنا. بدءًا من السقف المذهّب الذي صممته كلير كولز وصولاً إلى الفسيفساء التي صممها بيير ميسغيش، ومن اللوحات الجدارية بالحبر الصيني التي رسمها ألكسندر بولايون وصولاً إلى الأعمال الحديدية المستوحاة من النباتات التي أنتجتها ورشة «روبرت آند روبرت»، ومن الفسيفساء الملونة التي صممتها فلورنس بيرتيه سونسينو وصولاً إلى الزجاج الملون الذي أنتجه «ستوديو بيانكوني»... كل تفصيل معماري هنا يجسد براعة حرفية استثنائية.

ويأتي هذا التفاعل بين الإيماءات والمواد متسقاً مع روح المؤسسين الثلاثة — الفنانين والمصممين — الذين جعلوا من المتجر الأول في شارع سان جيرمان مكاناً للقاءات واكتشافات الحرف اليدوية.

تجمع متاجر «ديبتيك» بين الإبداعات الأيقونية للعلامة، إلى جانب الخدمات والقطع الحصرية، فضلاً عن برنامج فني وثقافي يتألف من معارض وورش عمل ولقاءات وفعاليات.

ما هو «إسباس إيفيمير»؟

يُعد «إسباس إيفيمير» مكانًا مكرسًا للفن والإبداع، ويعكس الارتباط العميق الذي تربط «ديبتيك» بالعالم الفني منذ بداياتها. وعلى مدار العام، تستضيف هذه المساحة برنامجًا متنوعًا من المعارض والتجارب الفنية واللقاءات.

راسلنا

يسعد قسم خدمة العملاء لدينا تقديم المساعدة لكم. تواصلوا معنا عبر البريد الإلكتروني وسنرد عليكم من الأحد إلى الخميس، بين الساعة 9 صباحًا و5 مساءً (باستثناء أيام العطلات).
راسلونا على العنوان التالي: cs.diptyqueparis@almalki.com